Chính sách Bảo hành

Tại Võng xếp Ngọc Hoàng, chúng tôi cam kết cung cấp sản phẩm chất lượng cao, đáp ứng nhu cầu và kỳ vọng của quý khách hàng. Để đảm bảo sự yên tâm và hài lòng của quý khách hàng khi mua sắm tại cửa hàng của chúng tôi, chúng tôi áp dụng chính sách bảo hành như sau:

1. Thời gian bảo hành:

• Võng xếp Ngọc Hoàng cung cấp bảo hành 1 đổi 1 mới trong năm đầu tiên kể từ ngày mua hàng.
• Bảo hành và bảo trì miễn phí trọn đời cho tất cả sản phẩm của chúng tôi.

1. Phạm vi bảo hành:

• Chính sách bảo hành được áp dụng cho tất cả sản phẩm của Võng xếp Ngọc Hoàng bao gồm võng xếp, giường xếp, ghế xếp, sào treo đồ và các phụ kiện đi kèm.
• Bảo hành không áp dụng cho các trường hợp hư hỏng do tai nạn, lạm dụng, sử dụng không đúng cách, hoặc bảo quản không đúng quy định.

1. Quy trình bảo hành:

• a) Quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email, số điện thoại hoặc trò chuyện trực tuyến tại website để thông báo về tình trạng sản phẩm cần bảo hành.
• b) Chúng tôi sẽ xác nhận và hướng dẫn quý khách thực hiện việc gửi sản phẩm cần bảo hành về địa chỉ của chúng tôi.
• c) Sau khi nhận và kiểm tra sản phẩm, chúng tôi sẽ tiến hành sửa chữa hoặc đổi sản phẩm mới cho quý khách tuân thủ theo chính sách bảo hành.

Chúng tôi rất mong được phục vụ quý khách và hy vọng mang đến cho quý khách những trải nghiệm mua sắm tuyệt vời tại Võng xếp Ngọc Hoàng. Nếu quý khách có bất kỳ yêu cầu hay thắc mắc nào liên quan đến chính sách bảo hành, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi. Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ quý khách trong mọi trường hợp.