Chính sách Giao hàng & Nhận hàng

Võng xếp Ngọc Hoàng cam kết mang đến cho quý khách hàng dịch vụ giao hàng nhanh chóng, an toàn và tiện lợi. Dưới đây là chính sách giao hàng và nhận hàng của chúng tôi:

1. Phạm vi giao hàng: Chúng tôi hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc, bao gồm cả các tỉnh thành và vùng miền khác nhau. Đội ngũ giao hàng của chúng tôi luôn nỗ lực để đảm bảo sản phẩm được giao tới tay quý khách một cách nhanh nhất và an toàn nhất.

2. Thời gian giao hàng: Thời gian giao hàng phụ thuộc vào địa chỉ nhận hàng của quý khách, tuy nhiên chúng tôi cam kết cố gắng giao hàng trong vòng 3-7 ngày làm việc kể từ ngày xác nhận đơn hàng. Trong trường hợp gặp phải tình huống khẩn cấp hoặc yếu tố khách quan, chúng tôi sẽ thông báo cho quý khách trước để điều chỉnh thời gian giao hàng phù hợp.

3. Phí giao hàng: Phí giao hàng sẽ được tính dựa trên địa chỉ giao hàng, trọng lượng và kích thước sản phẩm. Chúng tôi sẽ thông báo chi tiết về phí giao hàng khi quý khách xác nhận đơn hàng.

4. Quy trình nhận hàng: Khi nhận hàng, quý khách vui lòng kiểm tra kỹ tình trạng sản phẩm trước khi ký nhận. Nếu phát hiện lỗi hoặc sai sót về sản phẩm, quý khách vui lòng thông báo ngay cho nhân viên giao hàng và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ đổi trả hàng theo chính sách bảo hành và đổi trả của Ngọc Hoàng.

5. Theo dõi đơn hàng: Quý khách có thể theo dõi trạng thái đơn hàng của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản trên website Ngọc Hoàng hoặc liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua email, số điện thoại để cập nhật thông tin.

Chúng tôi mong muốn mang đến cho quý khách hàng những trải nghiệm mua sắm tuyệt vời cùng dịch vụ giao hàng chuyên nghiệp và an toàn. Nếu quý khách có bất kỳ yêu cầu hay thắc mắc nào, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email, số điện thoại hoặc trò chuyện trực tuyến tại website. Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ quý khách trong mọi trường hợp.

Chúng tôi rất mong được phục vụ quý khách và hy vọng mang đến cho quý khách những trải nghiệm mua sắm tuyệt vời tại Võng xếp Ngọc Hoàng. Xin chân thành cảm ơn và hẹn gặp lại quý khách trên những lần mua sắm tiếp theo!